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とっても簡単ビデオ通話システム
アプリも会員登録も不要!
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アプリ不要のビデオ通話システム「LiveFon」（ライブホン）
ビデオ通話システム「LiveFon」でオンライン接客、リモート面会を始めませんか！
LiveFonは、導入も操作も簡単なビデオ通話システムです。専用アプリのインストールもユーザー登録も何も必要ありません。お客様は、貴店ホームページ上のアイコンをクリック、または、ショートメールで送信されたURLをクリックするだけで、貴店スタッフとビデオ通話で繋がります。
実際の店舗と同じように、スタッフの笑顔と声で和やかな接客が可能となります。
ボタンをクリック
するだけでつながるよ！
＼ポチッ／
Livefon Movie
Livefonの使い方
お客様は貴店ホームページのアイコンをクリック(タップ)するだけ。 貴店スタッフをチャイムで呼び出し、すぐに繋がります!
お客様が貴店ホームページやECサイトに設置した呼び出し用のボタンをクリック！
＼ポチッ／
貴店の待受画面のチャイムが鳴ります。
＼CALLING／
貴店スタッフが応答ボタンを押して通話開始です。
こんな使い方も
お客様にSMSやメールでURLを送信。お客様はURLをクリックして店員さんを呼び出し。
チラシやPOPにQRコードを貼り付け。お客様はスマホカメラでQRコードを読み取って店員さんを呼び出し。
１．
２．
LiveFonの特徴
One to One
ビデオ通話システム
店舗に来店したお客様を接客するように、リモートで1対1の接客を行なえるビデオ通話システムです。
＼ポチッ／
利用が簡単!
呼び出し用ボタンのクリックで相手を呼び出します。 電話より簡単なので、スマホの操作が苦手な方でも大丈夫!
いまでしょ!
即時性
アプリのインストールも、 会員登録も不要な為、初めてのお客様との商機を逃しません!
通話料無料!
月々のお支払いは、月額基本料のみ。通話時間に応じた通話料や通話時間の制限もありません。
チャイム音で呼出し!
お客様から呼出しがあると、チャイム音でお知らせします。
マルチデバイス
アプリインストールが不要の為、お客様も貴店も、パソコン、スマートフォン (iPhone、Android)、タブレット、いずれの端末でもご利用可能です。
通話録画機能
お使いの端末に通話データを録画することができす。
＼CALLING／
複数端末呼び出し
＼TALKING／
♫
♪
応答側は複数端末でご利用が可能です。 1台が通話中でも、空いている端末を呼び出します。
安心のセキュリティ
LiveFonは、サーバーを介さないE2E通信のため、サーバーには映像・通話情報を一切保持しません。更に、 通信は暗号化し、安心のセキュリティを確保しています。
パスワード設定
従業員や会員様などの特定の相手だけを対象にする場合は、パスワードを設定することができます。
QRコード発行
POP、チラシ、看板などにLiveFonのQRコードを印字することで、お客様はQRコードを撮影するだけでビデオ通話が開始されます。
LiveFonの活用シーン
LiveFonの「即時性」と「簡単操作性」のメリットを活かして、初めてのお客様への対応や、
スマホ操作が苦手なお客様への対応など、様々なシーンでご利用頂けます。
店舗、ネットショップでのオンライン接客
01
いま商品を見たい・知りたいお客様に、ライブ映像で商品見せながら、スタッフの笑顔と声で臨場感あふれる接客が可能です。ネットの商品画像だけでは伝わりにくいサイズ感やディテール等の説明が可能です。
02
コンシェルジュ、総合受付
電話対応に比べて、スタッフは表情を使って応対が可能なので、お客様も安心。また、リアル対面対応に比べて、リモート対応で運営者側はコスト削減を図れます。
現場作業マネジメント
05
現場の作業を本部スタッフがライブ映像を見ながら指示・確認を行えます。
中古車販売店、リサイクルショップ
03
すぐに来店できない遠方のお客様も、ライブ映像で商品のディテール確認や、オンライン査定などが可能になります。
修理・工事の現場確認
04
機器の訪問修理や取付工事などの事前の現場確認に。
LiveFonのメリット
LiveFonは、他社のビデオ通話システムと違い、事前にアプリのインストールや会員登録などを必要としませんので、初めてのお客様や、スマホ操作が苦手なお客様との商機を逃しません。
ご利用料金
月額
6,980円
(税込 7,678円)
通話料
無料
初期費用
15,000円
(税込16,500円)
※通話時間の制限はありません。
※お支払い方法は、クレジットカード、口座振替となります。
※ご利用開始前に初期費用のお振込みが必要となります。
ご契約期間
期間
3ヶ月毎
（自動更新）
※ご解約は解約希望月前月末日までのご連絡が必要です。
Q
よくある質問
月の途中から利用開始の場合、初月の利用料は日割り計算されますか?
A
はい、ご利用開始月は、ご利用日数に応じた日割り計算による利用料となります。
Q
LiveFonのセキュリティについて教えてください。
A
LiveFonのシステムは、サーバーを介さず端末同士で行なわれるE2E通信です。通話を含めた全ての情報は 端末間のみで通信され、サーバーには通信データは一切残りません。 また、音声や映像などの通信データは、暗号化で保護されていますので、安心のセキュリティを確保しています。
Q
通話前にカメラとマイクへのアクセス許可を求められますが、許可しなくても通話できますか?
A
Livefonは、実際の店舗での対面接客と同じような接客をオンラインでできるよう開発されたシステムですので、許可しないと通話できません。
Q
海外からの利用も可能ですか?
A
申し訳ございません、海外からの使用については動作検証を実施しておりません。
Q
利用開始までの流れを教えてください。
A
先ず、お申込み用紙を弊社にメールでお送り頂き、次に初期費用のお振込みをお願いします。 弊社でご入金が確認できましたら初期設定を行います。お振込み後、3営業日程度でご利用開始となります。
Q
お店の端末にも専用アプリのインストールは不要ですか?
A
はい。LiveFonでは、お客様、お店共、専用アプリのインストールは不要です。